Questions fréquentes

Qu'est-ce que la précommande ?+

En précommande, vous réservez une pièce en édition limitée avant sa production. Une fois la période de précommande clôturée, nous lançons la fabrication de la série puis nous vous expédions votre commande.

Comment profiter des −10 % précommande ?+

Entrez le code SAFIRI10 au moment du paiement pour profiter de −10 % sur toute votre précommande. La livraison est offerte partout pendant la précommande, sans minimum. Le code est valable jusqu’à la fin du compte à rebours affiché sur la page d’accueil.

C’est quoi la liste d’attente ?+

Pas encore prêt à commander ? Laissez votre e-mail via le formulaire « Rejoins la liste d’attente » sur les fiches produit : nous vous prévenons par e-mail au lancement et avant la fin des précommandes. Zéro spam, promis.

Quand vais-je recevoir ma commande ?+

Votre commande est expédiée dès réception du stock, à la clôture de la précommande. Vous recevez un e-mail de suivi à chaque étape, jusqu'à la livraison.

La livraison est-elle vraiment offerte ?+

Oui — la livraison est offerte sur toutes les commandes, partout.

Quelle taille choisir ?+

Nos t-shirts 260 g/m² ont une coupe oversize unisexe (S à L). Prenez votre taille habituelle pour un effet oversize, ou la taille en dessous pour un fit plus ajusté.

Les visuels sont-ils imprimés recto-verso ?+

Oui, chaque pièce est imprimée à l'avant et au dos en DTG (Direct-to-Garment) sur un coton lourd 260 g/m², 100% coton haute qualité — détails fins et couleurs qui tiennent au lavage.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?+

Tous les paiements sont sécurisés (carte bancaire et portefeuilles numériques selon votre région).

Puis-je échanger ou retourner un article ?+

Oui, vous disposez de 14 jours après réception. L'article doit être non porté, non lavé, avec son étiquette. Voir notre politique de retour.

Comment vous contacter ?+

Via notre page Contact — on répond vite.

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